《 [言情] 青春嘉园 》全本完结版

　
　　「都跟你一样就好了，可是总有一些病人和家属不讲理。而且，大夫和护士　的关系也太混乱了。我在外科，外科男大夫在女人堆里本来就抢手，而且护士也　不想得罪大夫，否则大夫会让你做很多脏活累活。所以大夫和护士乱搞一点不稀　奇。」她说完重重的吸了口烟。
　
　　这倒是我头次听说，心想不知道许林林是不是……
　
　　「我知道你在想什么，你在想我可能也跟大夫乱来吧。事实是我没有。有个　姓乔的大夫总想打我主意，都被我拒绝了，他就变着法儿的整我。最后我实在受　不了，就辞职了。」
　
　　「然后呢？」
　
　　「然后我用三个月去上了电脑班、外语班和文秘班，然后就去找工作。到我　现在这个公司应聘的时候人家一看简历就说：你是护士啊，我们不需要。我说，　你给我一分钟讲话的时间，然后你再做决定。」
　
　　「你讲的是什么？」
　
　　「我说，我应聘的部门是Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｓｅｒｖｉｃｅ，也就是客户　服务部。什么是客户服务？在我看来就是理解客户的问题和需求，提供相应的服　务来解决这些问题和满足这些需求。
　
　　没错，我当过护士，但是　我把这当成是一种要求极高的Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｓｅｒｖｉｃｅ。我接触过垂死的病人，我能通过他们的眼神和手势判断出他们　的需求。
　
　　还有些病人，不仅需要技术方面的治理而且更需要心理治理和暗示。客户服　务是要用心的，而心是相通的，不管什么行业。我能在医院这种复杂的情况下应　付自如，我相信我也照样能在贵公司做好Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｓｅｒｖｉｃｅ。　
　　还有，你可知道吴士宏也曾经是护士，她应聘ＩＢＭ的时候连打字都不会，　而我现在一分钟可以打两百个！「
　
　　「精彩！然后你就被录用了？」我对眼前这个抽烟的娇小女子产生了一丝敬　佩。
　
　　「嗯。」她把烟在烟灰缸里掐灭，然后把身体舒服地靠在沙发背上。月光照　进来，映着她光洁的脸庞，美丽而神秘，「说说你吧。晚饭聊天的时候我觉得你　看问题既严密又不死板，将来应该有更好的发展。你有什么打算？」